Si planea actualizar/migrar su TecnoCRM a una versión más nueva y tiene el paquete de extensión y las extensiones instaladas, asegúrese de haber realizado el tratamiento adecuado a las extensiones instaladas antes de realizar la actualización. Sigue las instrucciones de abajo:
- Antes de comenzar la migración, asegúrese de deshabilitar (no desinstalar, ya que perderá todas las configuraciones y datos relacionados) todas las extensiones VTE instaladas en el ” Administrador de módulos “, así como el marcador de posición ” Paquete de extensión “.
- Eso es todo. Ahora está listo para realizar la actualización.
- Después de la migración, vaya al ” Administrador de módulos ” y habilite el ” Paquete de extensión ” y luego el resto de las extensiones.
- Ahora ve al paquete de extensión e inicia sesión. Si se cambió la URL/dominio/servidor, le pedirá que mueva la cuenta de la URL registrada anterior a la nueva. Aquí están las instrucciones sobre cómo realizarlo correctamente: https://www.vtexperts.com/helpdesk/move-another-serverurl
- Una vez iniciada la sesión, las extensiones pueden solicitar o no la clave de licencia. Si es así, realice estos pasos: https://www.vtexperts.com/helpdesk/regenerate-licenses
- Por último, realice estos pasos: https://www.vtexperts.com/helpdesk/upgrade-vtiger-7-0
Ahora estás listo para usar las extensiones como antes.
