Agregar un objetivo a un artículo de la base de conocimiento
- Conéctese a TECNOITM;
- Haga clic en Herramientas > Base de conocimiento ;
- Opcional: busque el artículo;
- Haga clic en el nombre del artículo;
- Seleccione uno o más objetivos (entidad, perfil, grupo o usuario) para el artículo;
- Haga clic en agregar.
Una vez hecho esto, podrá visualizar la tarjeta con el artículo y los objetivos correspondientes.