Realización de una prueba general de TecnoCloud Server:
- El primer paso para solucionar problemas de sincronización es verificar que puede iniciar sesión en la aplicación web TecnoCloud. Para verificar la conectividad con el servidor de TecnoCloud, intente iniciar sesión a través de su navegador web.
- Si no se le solicita su nombre de usuario y contraseña, o si aparece un cuadro de advertencia rojo en la página, la configuración de su servidor requiere modificación. Verifique que la instalación de su servidor esté funcionando correctamente.
Asegúrese de que la API de WebDAV esté funcionando:
- Si todos los clientes de escritorio no se conectan al servidor TecnoCloud, pero el acceso mediante la interfaz web funciona correctamente, el problema suele ser una mala configuración de la API WebDAV.
- TecnoCloud Client utiliza el acceso WebDAV integrado al contenido del servidor. Verifique que puede iniciar sesión en el servidor WebDAV de TecnoCloud. Para verificar la conectividad con el servidor TecnoCloud WebDAV:
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- Abra una ventana del navegador e ingrese la dirección del servidor TecnoCloud WebDAV.
- Por ejemplo, si su instancia de TecnoCloud está instalada en http://yourserver.com/TecnoCloud, la dirección de su servidor WebDAV es http://yourserver.com/TecnoCloud/remote.php/webdav.
- Si se le solicita su nombre de usuario y contraseña pero, después de proporcionar las credenciales correctas, la autenticación falla, asegúrese de que su backend de autenticación esté configurado correctamente.
Utilice una herramienta de línea de comandos de WebDAV para probar:
- Un método de prueba más sofisticado para solucionar problemas de sincronización es utilizar un cliente de línea de comandos de WebDAV e iniciar sesión en el servidor de TecnoCloud WebDAV. Uno de estos clientes de línea de comandos, llamado cadaver, está disponible para distribuciones de Linux. Puede utilizar esta aplicación para verificar aún más que el servidor WebDAV se esté ejecutando correctamente mediante llamadas PROPFIND.
- Como ejemplo, después de instalar la cadaveraplicación, puede ejecutar el propgetcomando para obtener varias propiedades pertenecientes al directorio actual y también verificar la conexión del servidor WebDAV.
