Para proporcionar un ejemplo simple de un árbol de decisiones, considere un correo electrónico donde la decisión es abrir un correo. Hay dos resultados, si el contacto elige abrir el correo electrónico, el punto de decisión verde se conecta a la siguiente acción que se realizará en el flujo de trabajo de la campaña. Sin embargo, si el contacto no abre el correo electrónico, es posible que desee que se realice una acción diferente (por ejemplo, un retraso de 30 días y luego un segundo correo electrónico enviado).