Las acciones adjuntas al punto verde de una decisión se consideran puntos iniciados por un contacto. La ruta de decisión iniciada por el contacto se toma como resultado de una acción directa de los contactos, como abrir un correo electrónico o enviar un formulario. Las acciones conectadas se ejecutarán (o se programarán si se establece un retraso) en el momento en que el contacto tomó la acción.
