Lo primero que debe seleccionarse es dónde la campaña atraerá contactos o fuentes de contacto. Actualmente hay dos opciones de fuentes de contacto: segmentos y formularios. Se puede agregar uno o ambos a la campaña.

Después de seleccionar una o más fuentes, el siguiente paso será agregar una o más acciones (lo más probable), decisiones y/o condiciones:
