Un segundo tipo de campaña es la campaña dirigida por contactos. Estas son campañas que activan eventos basados en interacciones del contacto. Esto puede ocurrir como resultado del aterrizaje de contacto en una página determinada, abriendo un correo electrónico, pasar una cantidad específica de tiempo en un sitio web, o cualquier otra cantidad de otras actividades. La respuesta a estas acciones podría ser un correo electrónico enviado inmediatamente o en algún momento en el futuro.
