Cómo funciona la configuración (resumen)
Una vez que la función de coexistencia esté disponible en su proveedor/plataforma:
- Seleccione “Conectar número existente de WhatsApp Business”
- Verificar el número con un código QR de WhatsApp
- Elige si deseas sincronizar el historial de chat
- Verificación completa
Después de la configuración:
- La aplicación móvil permanece activa
- Las herramientas API + automatización comienzan a trabajar en paralelo
Generalmente sólo toma unos minutos.
Por qué esta actualización es importante para las empresas
WhatsApp es el canal de comunicación más utilizado por las empresas hoy en día. Sin embargo, la falta de automatización impidió que muchas empresas escalaran.
Con la coexistencia:
- Las pequeñas empresas pueden conservar su número y actualizarlo
- Los equipos en crecimiento pueden escalar la comunicación sin temor a perder registros de clientes
- Las empresas pueden habilitar la automatización sin interrumpir las operaciones
Esta actualización finalmente hace que la automatización de WhatsApp sea accesible para todos.
