TecnoMatic es compatible con la gestión de rebotes y quejas del servicio de correo electrónico simple de Amazon (Amazon SES).
• Vaya al Servicio de notificación simple de Amazon (SNS) y cree un nuevo tema



• Ingrese la URL para el Webhook de Amazon en su instalación de TecnoMatic

• El suscriptor estará en estado pendiente hasta que se confirme. AWS llamará a su Webhook de Amazon con una solicitud de confirmación de suscripción que incluye una url de devolución de llamada. Para confirmar, TecnoMatic enviará una solicitud a esta url de devolución de llamada para validar la suscripción. Por lo tanto, asegúrese de que su instalación de TecnoMatic tenga permiso para conectarse a Internet, de lo contrario la suscripción permanecerá en el estado pendiente y no funcionará. Si su Webhook es HTTPS, también debe asegurarse que su sitio utiliza un certificado SSL válido que puede ser verificado por Amazon.
Compruebe el archivo de registro para obtener más información. Si tiene problemas para obtener la suscripción del estado pendiente, es posible que también ayude a configurar los ajustes de “Registro de estado de entrega” del tema, para que se obtenga en el estado de entrega (al menos para HTTP/S) que se ha iniciado sesión en CloudWatch. Luego, puede visitar la sección de Registros de la consola de administración de CloudWatch y ver los detalles de fallas en la entrega. Por ejemplo, un certificado SSL no válido puede dar como resultado que aparezca un evento como el siguiente en los registros de CloudWatch:
{
“notification”: {
“messageId”: “337517be-f32c-4137-bc8d-93dc29f45ff9”,
“topicArn”: “arn:aws:sns:eu-west-1:012345678901:Mautic”,
“timestamp”: “2019-05-31 15:34:13.687”
},
“delivery”: {
“deliveryId”: “a5dab35d-83f9-53c3-8ca6-e636c82668d4”,
“destination”: “https://my.mautic.site/mailer/amazon/callback”,
“providerResponse”: “SSLPeerUnverifiedException in HttpClient”,
“dwellTimeMs”: 42266,
“attempts”: 3
},
“status”: “FAILURE”
}

- El último paso es configurar Amazon SES para enviar mensajes de rebote y quejas usando nuestro tópico SNS.


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