6.1 ¿Cómo configurar un Chatbot de WhatsApp Business?

Accede a la interfaz del chatbot de WhatsApp Business: haz clic en el icono “Chatbot”.

 

Para crear un nuevo chatbot, haz clic en el botón “Añadir nuevo bot”.

 

En la parte derecha de la lista se muestran las acciones disponibles de los chats

  • Los usuarios pueden editar, duplicar y eliminar el bot de WhatsApp Business haciendo clic en los iconos correspondientes.
  • Los usuarios pueden ver el chat de ese flujo haciendo clic en el registro de chat según el ID del bot.
  • Los chats muestran el número total de conversaciones de mensajes de ese bot desde diferentes números.
  • Los usuarios pueden ver la fecha y hora de modificación de la conversación para el flujo, que se muestra en la columna Fecha de la conversación.

Buscar en el listado de bots de WhatsApp Business

Los usuarios pueden buscar Bots en la Lista de Bots ingresando el nombre del Bot.

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