Este módulo permite publicar por temas una sección de información rápida con diversas preguntas y respuestas típicas que hacen los usuarios del Portal, ahorrando así tiempo y atendiendo mejor a los navegantes. Las características más importantes del módulo son:
- Permite crear, modificar y/o eliminar Preguntas/Respuestas Frecuentes clasificadas en categorías.
- Editor de Páginas Web con múltiples opciones para el formato adecuado y redacción de las respuestas.
Generación automática de la navegación a través de las categorías y las preguntas/respuestas.
Preguntas Activas
El sistema muestra un listado de las categorías existentes con opciones de visualizar / agregar / editar el contenido y editar / eliminar categorías
Al hacer clic en “Editar Contenido” (), se muestra un submenú:
La opción “Preguntas y Respuestas” muestra las preguntas y respuestas existentes de la categoría seleccionada, con opciones para ser editadas y/o borradas.
Y la opción “Agregar Pregunta” permite añadir preguntas y respuestas dentro de la categoría seleccionada, para lo cual se debe llenar el siguiente formulario: (Vale decir que es el mismo formulario que se utiliza para editar una pregunta)
Agregar Categoría:
Permite agregar el nombre de una nueva categoría para esta sección de FAQ´s. Cabe destacar que para eliminar una Categoría se debe ubicar el nombre dentro del listado en “Peguntas Activas” y hacer clic en “Editar” ()
