Si es necesario, los administradores pueden restablecer manualmente la contraseña de un agente haciendo clic en el cuadro Establecer contraseña en el medio de la página Cuenta. Esto producirá un cuadro emergente con dos opciones; la primera es enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña al agente.
Tenga en cuenta que si el agente no ha establecido primero una contraseña después de la creación no podrá restablecer dicha contraseña. La segunda opción para el administrador es desmarcar la casilla que completará los campos para establecer manualmente una contraseña para el agente. Una vez configurado manualmente, el administrador deberá comunicarlo al agente para permitirle iniciar sesión; el agente puede verse obligado a restablecer la contraseña al iniciar sesión manteniendo marcada la casilla en la parte inferior izquierda de la ventana emergente.
