Las listas personalizadas permiten la creación de cuadros desplegables con opciones predefinidas entre las que un usuario final puede seleccionar en un formulario. Cree una lista personalizada yendo a Panel de administración > Administrar > Listas > Agregar nueva lista personalizada. La lista se mostrará como un tipo de campo al crear un campo en un formulario integrado o personalizado. Se recomiendan las abreviaturas cuando corresponda, ya que se utilizarán en asociación con una lista configurada como Type Ahead en lugar de Drop Down. Se recomienda este tipo de lista cuando tiene más de 3 opciones.
Se puede asociar información adicional con cada elemento de la lista que estará disponible para que los agentes la vean.
