4.3.5.1 Cómo editar páginas del sitio

Las páginas de su sitio son lo que los usuarios finales verán en varios puntos cuando estén en el portal del cliente.

 

Estas páginas incluyen:

 

  • Destino
  • Sin conexión
  • Gracias

 

La página de destino es la primera vista que verá un usuario final cuando acceda al portal del cliente. Es donde se da la bienvenida a los usuarios finales, se les permite crear un ticket y pueden verificar el estado de los tickets.

 

La página sin conexión aparece a los usuarios finales cuando la mesa de ayuda está desactivada.

 

La página de agradecimiento aparece una vez que el usuario final ha creado y enviado un ticket, pero no ha iniciado sesión en el portal del cliente de la mesa de ayuda.

 

Para editar estas páginas del sitio, busque la pestaña Administrar en el Panel de administración y seleccione Páginas. Luego, haga clic en el título de la página a editar. Edite la página como desee; esto puede incluir logotipos, imágenes, capturas de pantalla, videos de YouTube, etc., para personalizar la página para satisfacer necesidades específicas.

 

Una vez que haya terminado de editar la página, haga clic en Guardar cambios en la parte inferior para guardar las modificaciones.

 

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