La API integrada en TecnoSupport le permite escribir sus propios formularios html y enviar los datos a TecnoSupport para abrir tickets.
En esta sección, las claves API se pueden agregar con el botón ‘Agregar nueva clave API’, y se pueden habilitar / deshabilitar / eliminar haciendo clic en la casilla de verificación junto a la clave y luego haciendo clic en el menú desplegable superior derecho.
La siguiente imagen es la página de información donde se puede ingresar y agregar una clave API. En esta página, la clave API se puede configurar como Activa o Desactivada, la dirección IP del servidor que aloja el software. Luego, los servicios de Crear Ticket y Cron se pueden habilitar para la clave. Finalmente, se puede insertar una nota interna para anotar el motivo de esta clave.
