
Formato de número de tarea predeterminado: esta configuración se utiliza para generar números de tarea. Use signos de almohadilla ( # ) donde se colocarán los dígitos. Se conservará cualquier otro texto en formato numérico. Por ejemplo, para números de seis dígitos, use ######.
Secuencia de número de tarea predeterminada: elija una secuencia de la que derivar nuevos números de tarea. El sistema tiene una secuencia incremental y una secuencia aleatoria por defecto. Para crear una nueva secuencia, haga clic en la pestaña Administrar en el extremo derecho del campo.
Prioridad predeterminada: elija una prioridad predeterminada para las tareas a las que no se les asigna una prioridad automáticamente.
Archivos adjuntos: configure los ajustes para los archivos adjuntos al campo Descripción . Esta configuración se utiliza para todas las tareas y los mensajes nuevos, independientemente del canal de origen (portal web, correo electrónico, api, etc.).