TecnoCRM puede enviar automáticamente notificaciones en eventos especiales por Email. Haga clic en el menú Programador de Notificaciones para ver el estado del planificador de notificaciones y de todos los tipos de mensajes.
Nota: En la versión actual el administrador de TecnoCRM no puede modificar las causas para las notificaciones. La notificación de Gran Negocio está relacionada con un monto de BsF. 10.000,00. Usted debe solicitar asistencia a TecnoSoluciones.com si quiere hacer algún cambio. A su vez, a través de programación es posible configurar los valores del umbral para las tareas atrasadas y los Tickets de Incidencias pendientes. La notificación de Demasiados Tickets se relaciona con una cuenta en particular, y la de Fechas de Inicio/Fin de Soporte se relaciona con los clientes.
Utilice el icono de la columna [Herramientas] para activar o para desactivar una notificación y para definir el contenido de una notificación.
Todas las notificaciones activas serán enviadas como email si se cumplen las condiciones. Son enviadas al propietario de un Contacto, Oportunidad o de un Ticket particular. Los mensajes sobre la finalización de un caso de soporte se envían al propietario del módulo.
