Si usted utiliza el CRM para enviar emails estándar con frecuencia es muy útil tener dichos emails disponibles como plantillas. Para ver la lista de plantilla de emails existentes, haga clic en el menú Plantillas de Email. Usted puede modificar plantillas existentes o crear un número ilimitado de nuevas plantillas. Observe que hay plantillas públicas y privadas. Las plantillas públicas están disponibles para todos los usuarios del CRM. Las plantillas privadas son utilizadas solamente por los usuarios particulares.
Haga clic en el nombre de una plantilla para ver la vista de detalle de dicha plantilla.
Los valores de campo se utilizan para incluir dinámicamente datos desde TecnoCRM en el correo. Por ejemplo, el valor $contacts_firstname colocado en el contenido del Email representa el nombre de un contacto.
Usted puede incluir valores de campos dinámicos en su plantilla en la vista de edición. El diálogo de selección del tipo de campo le apoya para definir la sintaxis del valor del campo dinámico. Utilice copiar y pegar para introducir los códigos de campo. Usted debe completar todos los campos obligatorios.
Todos los emails se envían en formato HTML. Puede utilizar las funciones del editor HTML para diseñar una disposición especial. También puede incluir código HTML que ha sido creado por un editor externo. Pero debe tener cuidado y probar sus resultados, no se soportan todas las opciones del código HTML.
Nota: Usted puede clonar plantillas. Editar una plantilla existente y almacenarla bajo otro nombre.
Haga clic en [Guardar] para transferir su plantilla al sistema TecnoCRM.
