Ejemplo: El Visitante solicita chat, pero el Operador del Departamento seleccionado no acepta el chat durante 30 segundos (Esta variable se configuró previamente en el Departamento correspondiente). Luego de transcurrido ese tiempo, el chat se transfiere a otro Departamento. En la Ventana del Chat se muestra el cambio del Departamento.
¿Qué sucede luego el usuario cierra el chat?
Desde que el usuario cierra, el flujo de trabajo del chat se detiene.