Se tiene la opción de bloquear a ciertos usuarios por país. Esta funcionalidad se puede encontrar en Configuración del sistema à Configuración de la ayuda en línea => Ajuste GEO.
Para que este módulo funcione, la detección geográfica debe estar configurada.
La explicación se lagunas de las variables son:
- Estado fuera de línea: significa que para estos visitantes el chat estará desconectado todo el tiempo.
- Oculto / deshabilitado: significa que si el usuario intenta iniciar un chat, verá un mensaje de que el chat no es compatible en su país. Para él tampoco se mostrarán invitaciones proactivas y tampoco podrá chatear.
Ejemplo No. 01: ¿Desea permitir el chat solo desde Lituania y Gran Bretaña y mostrar fuera de línea para todos los demás visitantes? Entonces la configuración con respecto a este caso se vería así:
Ejemplo No. 02: ¿Desea bloquear todas las solicitudes de chat de Lituania y para todos los demás países mostrar como de costumbre?
Ejemplo No. 03: ¿Desea mostrar el estado normal para francés y mostrar fuera de línea para Alemania y para todos los demás países solo ocultar?
