Consiste en seleccionar opciones que permiten configurar la ventana del Chat al iniciar una conversación. Muchos son campos de selección. Sin embargo, algunas funcionalidades requieren de conocimiento técnico avanzado, si se necesita algún soporte al respecto, se debe colocar un ticket en el Centro de Soporte al Cliente de TecnoSoluciones.Com (en https://csc.tecnosoluciones.com/open.php).
Es posible configurar el formulario en línea, el formulario sin conexión, hacer configuraciones adicionales al formulario y agregar campos que permiten personalizar el formulario.
Permite habilitar el servicio de traducción automática de la conversación a través de Bing o Google.
