Al enviar una solicitud de creación o edición de plantilla mediante la API, debe especificar una categoría según las directrices proporcionadas. El sistema validará su selección y le asignará uno de los siguientes estados:
- APROBADO: Indica que la categoría es correcta y que la plantilla ha pasado la revisión. La plantilla ya está disponible para su uso en mensajes. Se activará un webhook message_template_status_update con el evento establecido en APROBADO.
- PENDIENTE: Indica que la categoría es correcta, pero la plantilla está en revisión. El resultado se comunicará mediante un webhook message_template_status_update , que se actualizará a APROBADO o RECHAZADO.
- RECHAZADO: Indica que la categoría es incorrecta. Se activará un webhook message_template_status_update con el evento establecido en RECHAZADO y el motivo especificado como INCORRECT_CATEGORY.
Próximos pasos en caso de rechazo
- Envíe una nueva plantilla con la categoría correcta.
- Actualice la categoría manualmente.
- Solicitar una revisión.
