3.2.1 Usuarios

Es el área donde se crean, elimina y editan / modifican los Usuarios u Operadores del TecnoChat.

Inicialmente muestra un buscador y la lista de los Operadores existentes:



Con opciones de:



Para crear un nuevo Usurario / Operador, se debe hacer clic en “Nuevo Usuario”:



  • Datos de la Cuenta: Consiste en completar los datos que se solicitan en el formulario correspondiente.


  • Departamentos asignados: Permite determinar a cuál Departamento pertenecerá el Operador que se está creando.


  • Chats Pendientes: Se puede definir si el Operador puede ver todos los chats pendientes, no solo los asignados a él, si el Operador aceptará automáticamente los chats asignados, y cuántos chats máximos activos.


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