Inicialmente aparece un listado de las preguntas ya configuradas, cada una con su estatus y con opciones para ser editada, eliminada, movida (a otra categoría / subcategoría) y/o copiada (a otra categoría / subcategoría).
Para crear una pregunta con su respuesta, se debe hacer click en “Nuevo FAQ” y llenar el formulario. Es importante destacar que se pueden agregar imágenes, incluir la fecha, estatus, respuestas cortas y respuestas largas, además el sistema cuenta con un amigable editor en línea, donde es posible definir tipos y tamaños de letras, tablas, colores del texto, enlaces, entre otros. Parte de este formulario se muestra a continuación:
