Este módulo permite configurar preguntas y respuestas típicas en su portal, de manera de dar respuestas proactivas a las inquietudes de sus clientes. Sus características principales son:
- Permite crear, modificar, eliminar y/o mover, categorías y subcategorías de preguntas.
- Permite crear, modificar, eliminar, mover y/o copiar, preguntas en sus respectivas categorías y subcategorías.
- Para cada pregunta es posible configurar parámetros tales como: Pregunta, respuesta corta, respuesta larga, estado, fecha, URL y las imágenes asociadas.
- Definición de múltiples parámetros que varían la forma como las preguntas son presentadas en el comercio electrónico.
