Las preferencias de visualización que se pueden establecer con valores predeterminados y que los usuarios pueden cambiar para su sesión se agrupan en la pestaña Personalización.
La sección Personalización le permite modificar las preferencias generales de visualización:
- Se puede establecer el número de elementos que se mostrarán por página de búsqueda y en listas. El valor especificado aquí no puede exceder el valor máximo definido en las opciones de visualización generales.
- Las listas desplegables se pueden mostrar como un árbol o plano.
- Se pueden mostrar los identificadores TecnoITM (ID) de los objetos, ocultos por defecto.
- Se puede activar el número de elementos visibles al seleccionar una pestaña. Esto permite determinar rápidamente la existencia o no de información vinculada al objeto actual.
- Aquí se configuran las preferencias de visualización vinculadas a la ubicación: formato de fecha, formato de número y orden de visualización de nombres y apellidos, idioma, así como el delimitador CSV utilizado en el momento de las exportaciones.
- El hecho de que el usuario recibe notificaciones de las acciones que realiza.
La sección Soporte le permite modificar el comportamiento de la parte de asistencia:
- valores predeterminados para nuevos peticiones (por ejemplo, preselección del usuario como técnico al crear un petición) y seguimientos,
- elección de exhibición de nuevos peticiones.
- Actualización automática de la lista de peticiones.
- colores prioritarios utilizados en la interfaz
La sección Software se usa para administrar la visualización de listas de software. Estos se pueden mostrar completos o contraídos en forma de una lista de categorías de software.
