Si su TecnoMatic dice que no puede conectarse a MySql por alguna razón, puede verificar qué información está almacenada en el Registro de MySql. Normalmente, el error de conexión en la base de datos es en el 90% de los casos causado por credenciales incorrectas. Póngase en contacto con nuestro Centro de Soporte al Cliente para que le proveamos los registros que requiera a nivel de la base de datos (error.log).