Usted puede utilizar el sistema TecnoCRM para manejar completamente el proceso de las ventas desde el primer contacto con un cliente prospecto hasta los servicios Post-Venta. En el sistema TecnoCRM se considera que durante este proceso es necesario disponer de diversos requisitos para los datos, automatización de la fuerza de ventas, reportes entre otros.
A continuación, se listan las diferentes fases ofrecidas por TecnoCRM que son explicadas en las secciones siguientes:
- Prospectos
- Oportunidades (clasificados por diversas etapas, prioridades y otros criterios)
- Ofertas
- Pedidos y Órdenes de Compra
- Facturas
- PQRS o Incidencias
Estas fases de las ventas están conectadas de cerca con la administración de los contactos y actividades, los catálogos de productos y servicios y reportes/informes de gran relevancia.
Nota:
Utilice la capacidad de TecnoCRM para generar automáticamente una operación subsecuente a partir de una fase dada de las ventas, así usted puede continuar utilizando los datos ya introducidos. A su vez, puede elegir incorporar directamente la información a una fase de las ventas solo cuando no haya predecesores.
