El sistema TecnoCRM proporciona un calendario tal como usted lo encontraría normalmente en su escritorio. Este calendario distingue entre reuniones, llamadas (designadas a menudo como Eventos) y tareas (Pendientes), todas juntas se denominan Actividades. Las diferencias entre los Eventos y los Pendientes serán explicadas en las secciones siguientes.
Tenga cuidado al programar sus actividades. Incluso si usted considera una reunión como tarea, el sistema TecnoCRM no lo hace. Usted encontrará más sobre las tareas en la sección: Tareas y Pendientes.
El sistema TecnoCRM le ofrece varias posibilidades para incorporar o para programar actividades relacionadas con el calendario. Usted podría utilizar directamente el calendario, el Menú Rápido, o crear actividades durante el proceso de ventas en Prospectos o Potenciales, o durante los servicios en el menú de Tickets de Soporte. Los registros del calendario pueden y se deben enlazar a otros datos almacenados en el sistema TecnoCRM, tales como los contactos, Prospectos o cuentas. El sistema TecnoCRM no sólo le ayuda a programar las actividades, sino que también le provee un grupo de herramientas para manejar eficientemente las actividades de su organización.
