2.10.2 Preguntas Frecuentes

El módulo de Preguntas Frecuentes permite a los Visitantes hacer sus preguntas y ver las respuestas pertinentes a su ubicación en la página que están visitando.

Las características de este módulo son:

  • Preguntas basadas en la ubicación del Visitante.
  • Opción para que los Visitantes hagan sus preguntas.
  • Diferentes posiciones en la página.

Un caso de uso práctico puede ser que se desee mostrar preguntas en función de la estructura de la página interna. Así se pueden definir secciones propias.

El Identificador (en la imagen arriba) se puede usar para dividir preguntas por idiomas o cualquier otro argumento requerido. Por ejemplo, se desea que el idioma japonés tenga diferentes preguntas, por lo que, solo se debe ingresar “jap” en el Identificador y al crear las Preguntas Frecuentes ingrese “faq” en el identificador.

Por lo tanto, el módulo de Preguntas Frecuentes no prestará atención a la ubicación del Visitante, sino que utilizará el valor de argumento proporcionado.

Si muestra en la primera página este ícono de pregunta, se verá solo una pregunta, pero si hace clic en la documentación verá dos, la primera será relevante para la ubicación del Visitante y otra general, ya que no tiene ninguna URL asignada. De esta manera, puede estar seguro de darles a los Visitantes preguntas relevantes basadas en sus ubicaciones.

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