La parte superior de la sección de resumen muestra dos pestañas: Seguimiento (correos electrónicos activos) y Archivado. Cada tipo de correo electrónico tiene un conjunto de correos electrónicos de seguimiento y archivados.
- En la pestaña Follow-Ups hay una lista de todos los correos electrónicos actuales del tipo seleccionado que están activos o temporalmente desactivados.
- En la pestaña Archivado, que se usa para limpiar y organizar emails de seguimiento, hay una lista de correos electrónicos que ya no se usan o no se usarán en el futuro cercano. Todavía es posible reactivar cualquier correo electrónico que aparezca en esta pestaña si fuera necesario. Si un correo electrónico archivado tiene un formato similar a un correo electrónico nuevo, sería más conveniente reactivar y realizar algunos cambios rápidos, en lugar de crear un correo electrónico completamente nuevo.
Cada correo electrónico en la página de resumen aparece en la columna Nombre en una tabla con varias otras columnas. Los encabezados de columna pueden diferir ligeramente para cada tipo de correo electrónico, y cada columna proporciona información descriptiva sobre cada correo electrónico individual.
Los encabezados básicos de las columnas son:
Nombre: el nombre de su correo electrónico, que debe correlacionarse con el propósito previsto del correo electrónico. El nombre es un enlace en el que se puede hacer clic, que le permite editar el correo electrónico según sea necesario.
Retraso: describe las condiciones de activación de cómo y cuándo se enviará el correo electrónico. Los intervalos se pueden configurar para enviar correos electrónicos en un momento definido después (o antes) de un determinado evento, o de acuerdo con un cronograma periódico.
Producto y categoría: el estado del producto o categoría se muestra si el correo electrónico se enviará solo si se relaciona con un determinado producto o categoría de producto (como Ropa o Música).
Tipo: Tipo de correo electrónico.
Estadísticas: una instantánea rápida de cuántas veces se ha enviado, abierto y recibido clics el correo electrónico.
Usado (solo Twitter): mostrará cuántas veces se ha usado un mensaje de Twitter.
Estado: el estado de un correo electrónico se muestra como Activo o Inactivo en la pestaña Correos electrónicos activos. Los correos electrónicos se pueden activar, desactivar o archivar desde esta columna. Los correos electrónicos inactivos no se pondrán en cola activamente para la campaña de correo electrónico, incluso si cumplen con los criterios. Cualquier correo electrónico también se puede Archivar en cualquier momento si cree que no se usará en el futuro cercano.
Prioridad: todos los correos electrónicos se ordenan de arriba a abajo por prioridad, y se pueden arrastrar y soltar en el orden deseado. Debido a que Follow-Ups solo envía un correo electrónico para una compra de manera predeterminada, seleccionamos algorítmicamente el correo electrónico para enviar en función de la prioridad más alta cuando un cliente compra de dos o más categorías o tipos de productos en una sola compra.
No podrá arrastrar y soltar los correos electrónicos para ordenar su prioridad hasta que haya seleccionado un tipo de correo electrónico y haya hecho clic en el botón de filtro como se muestra a continuación.
Una vez que haya ordenado los correos electrónicos a las prioridades deseadas, haga clic en el botón Update priorities en la parte inferior de la página.
