Debajo de la pestaña Opt-outs se encuentran las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios que estaban recibiendo correos electrónicos y la fecha en que se excluyeron.
Formas de optar por no participar
- El propietario de la tienda agrega manualmente al usuario a la lista de exclusión
- Los usuarios pueden eliminarse a través del código corto de cancelación de suscripción en su correo electrónico
Los usuarios pueden eliminarse a través de un enlace en la pantalla de su cuenta u otra página de su sitio; coloque el código corto: [fue_followup_subscriptions]
Para agregar un usuario a Opt-Outs:
- Vaya a: Emails de Seguimiento > Listas de correo> Exclusiones.
- Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario en el cuadro Agregar correo electrónico para darse de baja.
- Seleccione Agregar correo electrónico.
La principal diferencia entre el código abreviado y el enlace de exclusión en los correos electrónicos es que estos dos códigos abreviados permiten a los usuarios eliminar / darse de baja de los correos electrónicos que ya están programados en la cola, mientras que la exclusión voluntaria en el correo electrónico agrega su correo electrónico a la lista de exclusión que evitará que se envíen seguimientos a ese correo electrónico en el futuro.
Si un usuario opta por no participar a través del enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico o mediante el código abreviado, se enumerarán automáticamente en la tabla en la página de exclusión en su administrador de correos electrónicos de seguimiento.
Se puede enviar un enlace a esta página con sus correos electrónicos. La opción de exclusión está destinada principalmente a usuarios que no han realizado una compra. Debido a estos tipos genéricos de correos electrónicos que no son de naturaleza transaccional, podría ser mejor permitir que sus usuarios opten por no recibirlos.
Eliminar de la exclusión
Para eliminar un usuario de Opt-Outs:
- Vaya a: Emails de Seguimiento > Listas de correo> Exclusiones.
- Marque las casillas junto a las direcciones de correo electrónico que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar de la lista de exclusión del menú desplegable Acciones
- Aplicar.
