El uso de la automatización de marketing en un entorno de comunidad es algo diferente de lo que encontraría en un entorno típico de ajuste de ventas. Sin embargo, los beneficios de la automatización de marketing se pueden aplicar a una comunidad y servir como un valioso recurso en la gestión comunitaria.
Al igual que con las otras secciones, lo primero que debe hacer es explorar la terminología. Muchos de los términos clave seguirán siendo los mismos.