Si no puede diagnosticar el problema usted mismo, puede obtener ayuda utilizando el sitio web de OCS Inventory
Si lo hace, por favor proporcione:
- Sistema operativo del servidor
- Versión del servidor OCS y nivel de parche
- Sistema operativo del agente
- Versión del agente OCS
- Registros de ejecución de agentes
- Ejecute “AGENT_INSTALL_FOLDER\ocsinventory.exe/NP/DEBUG/SERVER: you_server_address” en Windows. El archivo de registro se crea en la carpeta “AGENT_INSTALL_FOLDER” con el nombre “your_computer_name.log”.
- Ejecute “ocsinv –debug> ocsinv.log” en Linux. El archivo de registro es “ocsinv.log”.
- Archivo error.log del servidor Apache, ubicado en “/var/log/httpd/*error.log”.
- Archivo de registro del servidor OCS, ubicado en “/var/log/ocsinventory-NG/ocsinventory-NG.log” en Linux.
Gracias por adelantado.
