En Salesforce, asegúrese de que el campo “Exclusión de correo electrónico” esté visible para editar y que el seguimiento del historial de campo se haya configurado para el correo electrónico Campo de exclusión
- En el menú Configuración, vaya a Crear -> Personalizar y luego haga lo siguiente para cada uno de los diseños de Prospecto y Contacto
2. Agregue el campo de exclusión de correo electrónico
3. Continúe yendo a los campos personalizados
4. Seleccione el campo de exclusión de correo electrónico y edite la opción de seguridad de nivel de campo
5. Compruebe si el campo es visible en todos los niveles si no lo selecciona y guárdelo
6. Configure el historial de campos yendo al menú de configuración-> Personalizar-> Contactos-> Campos (también el menú de campos de Contactos) y configure seguimiento de historial en los campos de exclusión de correo electrónico
