Para poder impulsar las actividades de la línea de tiempo de contacto a la integración de Salesforce, primero debe configurar un objeto personalizado en su instancia de Salesforce. Por favor, configure el objeto como se describe a continuación. (Nota: estos son dos guiones bajos sin espacio entre ellos – no se hace bien en GitHub). En este ejemplo, Salesforce le ha dado al objeto personalizado un nombre de espacio nombre = ‘Mautic__’. Describiremos el nombre de los campos y el objeto que resulte después de completar el proceso de creación del objeto personalizado.
(use el texto en negrita al crear sus campos personalizados)
Nombre de objeto personalizado: (espacio de nombres) Mauticmautic_timeline; (Nombre de la API: mautic_timeline \ c)
Nombres de los campos de la API:
- ActivityDate__c: Fecha/Hora
- contact_id__c: Búsqueda (Contacto)
- Descripction__c: Área de texto largo (131072)
- WhoId__c: Búsqueda (lead)
- MauticLead__c: Número (18, 0) (ID externa)
- Mautic_url__c: URL (255)
- ReferenceId__c: Texto (255) (Este campo debe configurarse como un campo único en SF para evitar la duplicación de entradas de actividad).
Al habilitar el objeto de actividad, debe marcar la casilla de verificación Actividad en la configuración del complemento TecnoMatic y también especifique el prefijo del espacio de nombres si está disponible en Salesforce.
Puede filtrar qué actividades de la línea de tiempo de contacto enviar a su objeto personalizado en Salesforce utilizando el selector Eventos a incluir en la sincronización de la actividad. Si se deja en blanco, todos los tipos de actividad se enviarán a su objeto de actividad en Salesforce.
