13.14.5 Configuración de las características específicas:

  • Sandbox: Cuando se usa una cuenta de sandbox para probar, TecnoMatic usará la url de prueba para la API proporcionada por Salesforce.
  • La actualización del propietario de un contacto se puede habilitar activando Actualizar contacto del propietario. Esto no está habilitado en forma predeterminada. Para que un contacto en TecnoMatic coincida con un usuario en Salesforce, las direcciones de correo electrónico en los dos sistemas deben ser idénticas.
  • Si la opción Actualizar espacios en blanco está marcada, la sincronización:
    • Cuando extraiga contactos de Salesforce: comprobará si hay campos asignados en TecnoMatic y actualizará estos campos con los datos de Salesforce independientemente de la dirección de la flecha establecida en la configuración.
    • Al enviar datos a Salesforce, buscará campos mapeados en blanco en Salesforce y los actualizará con los datos de TecnoMatic, independientemente de las direcciones de configuración de las flechas en la configuración.
  • Seleccione los objetos de los que desea extraer o empujar registros.
  • Puede enviar los contactos de TecnoMatic a los objetos de Prospecto y Contacto en Salesforce. También puede impulsar actividades (contactos de registros de línea de tiempo) a un objeto personalizado en Salesforce.
  • Los registros de extracción se realizarán desde los objetos de Prospectos y/o Contactos hasta contactos en TecnoMatic y las Cuentas desde Salesforce se incorporarán a las empresas de TecnoMatic.
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