11.2 Solucionador de problemas de correo

Esta función rastrea la ruta de un correo electrónico desde su servidor a una dirección específica para resaltar problemas a lo largo de la ruta de entrega. Esta función es útil, por ejemplo, para detectar posibles problemas después de reconfigurar su sistema de correo.

Nota: Para conocer los pasos para solucionar problemas relacionados con IPv6, lea nuestra Guía de documentación de IPv6 .
 

Cómo rastrear una ruta de correo

Para rastrear una ruta de correo, realice los siguientes pasos:

  1. En el cuadro de texto Correo electrónico para rastrear , ingrese la dirección de correo electrónico que desea rastrear.
  2. Haga clic en Enviar .

Aparecerá una lista de pasos en la siguiente interfaz. Consulte la leyenda en la parte inferior de la interfaz para obtener información sobre el contenido de cada caja.

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