El presente documento explica las características principales del servicio en línea TECNOCRM (Sistema de Administración de Relaciones con Clientes) suministrado por Tecno-Soluciones.
Este documento contiene información IMPORTANTE acerca de cómo administrar el sistema indicado. Por favor LEALO muy cuidadosamente y GUARDELO de tal forma que pueda revisarlo nuevamente después.
Con la ayuda de este manual usted se familiarizará rápidamente con el sistema TecnoCRM. El objetivo de este manual es unir el conocimiento sobre las funciones y características de TecnoCRM junto con el proceso de ventas basado en los fundamentos del Mercadeo Relacional.
TecnoCRM es una herramienta para su departamento de ventas, comercialización, y/o para su organización de servicios. Se adapta especialmente para compañías tales como:
- Que son del tipo negocio a negocio (B2B) o negocio a consumidor (B2C)
- Que presentan largos ciclos de ventas
- Que no cambian los productos o servicios con frecuencia
Que hacen uso de equipos de ventas, servicios o comercialización situados en múltiples ubicaciones remotas.
