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El uso que el asistente al taller y/o el lector haga de los conocimientos adquiridos en esta documentación es de absoluta responsabilidad del mismo, por lo que se advierte que el mal uso de estos conocimientos y las herramientas que Tecno-Soluciones pone a disposición de los administradores del Sistema TecnoCRM, puede causar daños y mal funcionamiento del sistema los cuales estarían fuera del alcance de la garantía contratada.
Todos los componentes y definiciones tratados en este documento pueden ajustarse a variaciones o modificaciones según la evolución de la plataforma en versiones posteriores, siendo este documento un punto de partida válido para la administración y uso de los servicios que en él se detallan.
La plataforma TecnoCRM es un Servicio En Línea de TecnoSoluciones.com cuyo núcleo fue desarrollado basándose en el software de código abierto vtiger distribuido bajo licencia pública vtiger. Tecno-Soluciones de Venezuela C.A. ha desarrollado múltiples mejoras al software para ampliar sus características funcionales, así como para aumentar su seguridad. La plataforma TecnoCRM es un paquete de Servicios En Línea conformado por múltiples elementos de valor agregado como son: Nombres de Dominio, Servidor de Hospedaje Web y sus Servicios Asociados, Núcleo del Software, Módulos de Software Básicos, Avanzados y Especiales (donde aplique), Configuración y Adecuación de la plataforma al cliente, Manuales de Documentación, Soporte Técnico En Línea, Capacitación, Actualizaciones y Mejoras de la Plataforma durante el período de uso y Garantía de Funcionamiento. Es de hacer notar que Tecno-Soluciones de Venezuela C.A. no vende licencias de software de ningún tipo sino el derecho de usar las plataformas desde los servidores de TecnoSoluciones.com con los servicios en línea de valor agregado asociado a las mismas.
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