- Al hacer clic en esto, se detendrá la conversación automática del Bot con el número de cliente seleccionado.
- Si se inicia el chat para cualquier número, solo se mostrará el ícono de Chatbot en la pantalla de la línea de tiempo del chat. De lo contrario, el ícono de Chatbot no se mostrará.
- Si el flujo de Chatbot iniciado finaliza con la conversación del número, el icono de Chatbot desaparecerá para ese número de la pantalla de la línea de tiempo de Chat. Y nuevamente, si el usuario inicia una conversación a través del flujo de Chatbot, el ícono de Chatbot aparecerá nuevamente para ese número.
- Hora ideal del bot: Esta opción funcionará si el usuario selecciona 5 minutos como Hora ideal del bot y el modo de conversación está en modo manual y si el usuario no envía ningún mensaje nuevo dentro de los 5 minutos desde el último mensaje enviado, el modo de conversación cambiará automáticamente al modo robótico. . El usuario puede configurar el tiempo ideal de Bot desde Haga clic en el icono de engranaje de WhatsApp>Haga clic en Configuración de WhatsApp>Haga clic en Configuración de WhatsApp>Mover a Configuración general.Nota: Habilitará automáticamente el modo robótico si la diferencia entre enviar mensaje desde CRM y recibir mensaje es mayor que el tiempo ideal del bot .
Nota: Habilitará automáticamente el modo robótico si la diferencia entre enviar mensaje desde CRM y recibir mensaje es mayor que el tiempo ideal del bot .
