La Plataforma TecnoCommerce® (Comercio Electrónico en Internet) permite a los propietarios y/o administradores de la empresa configurar, ejecutar y mantener su tienda en línea con esfuerzo y costo mínimos. La solución combina el poderoso lenguaje de programación web PHP, el estable servidor web Apache, y el rápido servidor de bases de datos MySQL.
Además, el disponer del Portal de Comercio Electrónico (TecnoCommerce®) le proporciona importantes oportunidades a su negocio, como son: Expandir el alcance de su área de influencia comercial (elimina barreras geográficas), Oportunidades de ventas las 24 horas del día / los 365 días del año (su negocio no cierra), Crecimiento acelerado del mercado, Tecnologías atractivas visualmente basadas en elementos de Multimedios que atraen al Cliente, Generación automática de su Catálogo y Hojas de Datos Digitales de Productos, Usted puede analizar el comportamiento de compra de sus Clientes en base a su historial, Reducción en costos operativos (Aumento de sus ganancias y/o competitividad), Servicio al Cliente efectivo (Soporte Pre y Post Venta, Técnico y Comercial, En Línea, etc.), Mercadeo enfocado (se conoce mejor el perfil de los clientes), Reducción de los tiempos del Ciclo de Ventas (comercialización, despachos, etc.), Nuevas oportunidades de negocios, entre otros.
Algunas de sus características principales son:
Funcionalidades del Portal frente al cliente:
- Selección visual de productos clasificados en Categorías y Sub-Categorías. Incluye, el manejo de Imágenes (íconos y expandidas) para visualizar los productos.
- Funcionamiento de Carrito de Compras (agregar, modificar, eliminar productos). Es posible agregar, modificar y eliminar productos del carrito de compra en cualquier momento antes de pasar por caja (o Confirmar el pedido).
- Se lleva de la mano al Cliente por el proceso de despacho, facturación y pago.
- Presentación automática de los Productos Nuevos y las Ofertas del Mes.
- Ventana de Novedades y Productos Recomendados. Pueden ser varios que se rotaran cada vez que el visitante web visualice a una nueva página.
- Hoja de Datos de Productos en pantalla e imprimible en PDF.
- Búsqueda en Catálogo por Productos y/o Fabricantes.
- Múltiples opciones de localización de Productos (Ej.: títulos de categorías, descripciones de productos, botones de imágenes, etc.).
- Lista de los productos más vendidos con sus enlaces correspondientes.
- Muestra productos relacionados comprados por otros clientes.
- Posibilidad de agregar comentarios a Productos para su lectura por otros clientes.
- Opción de Recomendación a un Amigo para que el cliente envíe la referencia.
- Sistema de Membresía con el Control de Acceso por identificación y contraseña.
- Historial de Compra de cada Cliente.
- Perfil de información del cliente con direcciones de Despacho y Facturación.
- Manejo de Libros de Contactos de Clientes.
- Posibilidad de registrarse para recibir por email las actualizaciones de los productos.
- Opciones de Pago: COD, Depósitos Bancarios, Tarjetas de Créditos (Nacionales e Internacionales), etc., en forma segura.
- Soporte de Multimonedas.
- Acceso al área de Preguntas Frecuentes, Noticias y páginas informativas.
Funcionalidades Administrativas Generales (Gerente de la Tienda):
- Módulo Acceso de Administradores. Crea / modifica Grupos de Administradores con diversos niveles de acceso a los módulos funcionales para la administración del Comercio Electrónico En Línea.
- Módulo de Configuración General del Comercio Electrónico. Es donde se definen los parámetros generales del comercio incluyendo: Nombre, Logo, Propietario, Dirección, Email, valores mínimos y máximos para los campos de información del portal, tamaños y características generales de las imágenes a utilizar en el catálogo, entre otras variables.
- Módulo Catálogo de Productos.
- Permite configurar los productos con sus respectivas categorías y subcategorías.
- Creación de atributos de los productos que pueden o no cambiar el precio de los mismos para aumentarlos o disminuirlos en base a si se agregan o eliminan tales atributos o características (ej. Talla, color, textura, capacidad, volumen, etc.).
- Permite crear, modificar y/o eliminar fabricantes/marcas de productos.
- Permite modificar y/o eliminar comentarios hechos por los visitantes a los productos (cuando dicha característica está habilitada).
- Importador/Exportador de datos desde archivos de MS Excel, lo cual facilita la actualización, carga y descarga de gran volumen de productos.
- Permite definir ofertas válidas hasta una fecha predeterminada o en forma indefinida. Los descuentos pueden ser por porcentaje o montos fijos.
- Es posible definir productos para la venta cruzada, es decir, a un producto dado se le asocian otros productos necesarios para vender el primero.
- Completo manejador de descuentos incluyendo: Nombre del descuento, deducción en base a monto fijo o porcentual, rango de precios donde aplica, definición del descuento según las ofertas ya establecidas, fecha inicial y final, aplicabilidad a todos los productos o a categorías predeterminadas.
- Definición de Productos Estelares a ser destacados en las Novedades del Comercio Electrónico.
- Módulo Generador de Páginas de Contenido. Es un Generador de Contenidos que permite crear páginas web sin ser expertos en Internet. Estas pueden ser páginas informativas del comercio incluyendo la descripción de las condiciones de uso, políticas de despachos y devoluciones, garantías, entre otros.
- Módulo Generador de Noticias.
- Manejo de Noticias / Artículos y sus categorías asociados al Comercio Electrónico.
- Permite modificar y/o eliminar comentarios hechos por los visitantes a las noticias.
- Definición de múltiples parámetros que varían la forma como las noticias son presentadas en el comercio electrónico.
- Módulo de Preguntas Frecuentes. Permite el manejo de preguntas y respuestas clasificadas en categorías y subcategorías
- Módulo de Pagos. Permite agregar, modificar y/o eliminar las modalidades de pago asociadas al comercio electrónico (Depósitos Bancarios, Tarjetas de Crédito, COD, etc.).
- Módulos de Despacho (Envío). Permite agregar, modificar y/o eliminar las modalidades de despacho o envíos asociadas al comercio electrónico (costo por artículo, por orden de compra, por zona, por peso, según el transportista, etc.).
- Módulo de Totalización. Permite definir las opciones para totalizar los montos del comercio electrónico en cuanto a los despachos, impuestos, descuentos, etc.
- Módulo de Certificados de Regalo y Cupones de Descuento.
- Módulo de Clientes. Permite la administración de los clientes (listado de los mismos) y sus pedidos.
- Módulo de Afiliados. Muestra un resumen de Afiliados, Reporte de Clicks, Reporte de Ventas, Contacto por Email a Afiliados, etc.
- Módulo de Zona de Impuestos. Definición de Países, Estados, Zonas y Tipos de Impuestos.
- Módulo de Localización. Definición de Monedas, Idiomas y Estado de los Pedidos.
- Módulo de Control de Diseño. Permite habilitar los Temas de Diseño que hayan sido incluidos en el comercio electrónico, incluyendo las columnas a mostrar. Además, dispone de un administrador de bloques donde es posible definir la ubicación y estado de los bloques laterales de información.
- Módulo de Enlaces. Permite administrar enlaces por categorías.
- Módulo de Informes. Visualiza informes de los productos: más vistos, más comprados, total por cliente y de ventas mensuales.
- Módulo de Herramientas. Tales como: Respaldos, administración de Banners Publicitarios, Creador del Catálogo PDF con un solo clic, entre otros.
Además de todas las características básicas del TecnoCommerce® (B2C) ya indicadas, la versión B2B le permite ofrecer:
- Escalación de Precios por Cantidades – Conjunto de hasta 10 niveles de precios basados en la cantidad pedida de un producto dado.
- Precios Separados para Diversos Grupos de Clientes – Crea ilimitados grupos de clientes (al mayor, al menor, empleados, fundaciones, etc.). Los clientes verán solamente los precios de su grupo.
- Requiere de ingreso por login con contraseña para ver el contenido.
- Si usted necesita mantener precios confidenciales, usted puede mantener los productos ocultos hasta que el cliente se haya registrado. Esto es excelente cuando, por ejemplo, la compra de mercancías requiere un precontrato o preclasificación del cliente.
- Registro de Cuentas de Clientes sólo a través del área de Administración – De esta forma solamente aquellos que usted escoja registrar podrán ver los precios e ingresar al comercio electrónico. Así se mantienen los productos confidenciales hasta que usted elige permitirlos.
- Opción de Aprobación de Cuentas – Una tercera opción de registro permite que los clientes se registren, pero que no hagan compras ni que puedan ver los precios, hasta que usted haya dado la aprobación a través del área de Administración.
- Grupos de Acceso para Productos y Categorías – Usted puede ahora determinar qué categorías y productos se visualizan para cada grupo de clientes. Le da más control sobre el alcance de lo que el cliente puede acceder.
- Exportación de Datos a MS Excel adaptada a los grupos de precios y usuarios.
Y mucho más… !!!
