Para comenzar con el uso de TecnoMercadeo es necesario que conozca algunos conceptos básicos citados a continuación:
Usuarios y Listas:
TecnoMercadeo emplea un concepto de membrecía muy flexible. Un Usuario es una dirección de email con algunas Preferencias, tales como “Yo quiero recibir siempre emails en formato HTML”, y, opcionalmente, algunos Atributos (Ejm: “Industria: Química).
Una Lista es una agrupación alrededor de algún tema. Tiene Mensajes y Miembros. Un Usuario puede ser un Miembro de (ó Suscriptor a) múltiples listas.
Si los Usuarios han sido importados a través de un archivo plano con el formato de valores separados por comas (CSV), tiene la opción de agregarlos automáticamente a cualquiera de sus listas.
Esto crea una relación “Muchos-a-Muchos” entre las Listas y los Usuarios (cada Lista puede tener muchos Usuarios; cada Usuario puede pertenecer a múltiples Listas) que puede usarse para el envío de boletines focalizados en las agrupaciones. Por ejemplo, puede crear tres listas como “Todas las Ofertas”, “Sólo lo más Nuevo” y “De la Tienda Más Cercana” y permitirle a sus Usuarios que se suscriban a cualquiera o todas las Listas que deseen.
Mensajes y Patrones (Plantillas)
Un mensaje es un email simple (evento) enviado a los Miembros de una o más Listas (si, se permite el envío a múltiples listas).
Un mensaje puede usar un Patrón preexistente o puede introducir el Contenido del Mensaje en un formato completamente individual, colocando su contenido en el editor HTML disponible para ello.
Un Patrón debe contener un marcador de [CONTENT] (ver Marcadores del Sistema más adelante). Esto define un área dentro del diseño de su email que será completado con el Contenido del Mensaje, permitiéndole dar una imagen consistente a sus páginas, mientras que el contenido cambia en cada nuevo mensaje por email.
Otros Marcadores le permiten incluir un Enlace Único para cada Usuario que les permite a ellos cambiar sus Preferencias ó Eliminar su Suscripción cuando lo deseen. A su vez, puede utilizar cualquiera de los Atributos opcionales que defina.
Comportamientos del Sistema
Existen diversos comportamientos internos del sistema que están preestablecidos, como son:
- Un Mensaje por email sólo se envía a un usuario una sola vez.
- Los Usuarios no reciben los Mensajes hasta que ellos hayan Confirmado la membrecía a sus Listas. Esto significa que una vez que ellos se han registrado en una Lista, reciben de inmediato un email de Solicitud de Confirmación en el cual deben hacer clic al enlace enviado dentro de su contenido con la finalidad de reconocer y aceptar la membrecía a la Lista.
Existen muchas otras características por lo que le recomendamos leer detenidamente este manual del usuario.
